Le marketing par SMS est un canal de commercialisation, tout comme le marketing par courriel, qui permet aux entreprises d'envoyer des messages marketing à leurs clients par SMS, ou plus communément par SMS. Ces messages peuvent être des messages promotionnels, des lancements de produits, de nouvelles lignes, des ventes, des offres, etc. Le marketing par SMS est le moyen moderne parfait pour communiquer avec vos clients. Dans ce monde moderne au rythme effréné, les gens veulent communiquer d'une manière qui leur convient, une manière agréable, rapide et pratique qui s'adapte à leur mode de vie. Et c'est exactement la raison pour laquelle le marketing par SMS est aujourd'hui si populaire auprès des clients et des entreprises. Nous aimons tous nos téléphones portables. Ils ne nous quittent jamais, ils sont nos nouveaux meilleurs amis que nous emmenons partout avec nous. Non seulement ils captent notre vie quotidienne, mais ils nous aident aussi à la traverser. Nos téléphones portables sont les couteaux suisses de la vie humaine, ils nous permettent de prendre des photos, de régler des alarmes, de vérifier notre solde bancaire, d'effectuer des paiements, d'écouter de la musique, de lire des livres, de regarder des films, d'allumer notre chauffage... Cette liste pourrait être longue. Mais en gros, le marketing par SMS est le moyen idéal pour nous de communiquer, c'est instantané, rapide et pratique.
Des taux ouverts élevés : L'un des principaux avantages du marketing de masse par SMS est que les messages textuels ont les taux d'ouverture les plus élevés par rapport aux appels téléphoniques ou aux courriels. 98 % des messages envoyés sont ouverts, ce qui fait des services de marketing par SMS une aubaine pour toutes les entreprises qui recherchent un service clientèle rapide et efficace.
Plus grande portée du public : Avec l'augmentation de l'utilisation des smartphones, Statista rapporte qu'en 2018, 52,2 % de tout le trafic en ligne était généré par les téléphones portables dans le monde entier, ce qui fait du marketing par SMS le choix de communication de nombreuses entreprises.
Un meilleur taux de conversion : Même avec la forte utilisation de la messagerie instantanée via des applications, les avantages des SMS dans les entreprises sont nombreux. Par exemple, le taux de conversion des SMS est toujours meilleur que celui de tous les autres services. Les gens sont plus enclins à se rendre dans votre entreprise et à agir sur les promotions ou les offres partagées par SMS que par tout autre service de marketing.
Le marketing par SMS est peu coûteux : Les services de messagerie dans le nuage, qui font du marketing par SMS une option très rentable, viennent s'ajouter aux avantages du marketing par SMS en masse. Les fournisseurs de téléphonie dans le nuage offrent des options de SMS en masse via l'API SMS ou leur plateforme, ce qui permet aux entreprises d'atteindre des milliers de clients en quelques étapes faciles. Comparé à d'autres formes de marketing comme les panneaux d'affichage, les publicités télévisées, les publicités pour téléphones portables ou les magazines, le marketing par SMS est plus économique.