La Commission fédérale du commerce des Etats-Unis, ainsi que sept États, ont poursuivi le géant Live Nation et sa filiale Ticketmaster pour avoir augmenté le prix des billets en travaillant illégalement avec des revendeurs et en pratiquant des prix trompeurs.Live Nation, souvent poursuivi en justice, contrôle environ 80 % ou plus de la billetterie principale des principales salles de concert et une part croissante des reventes de billets sur le marché secondaire, note la plainte, affirmant que de 2019 à 2024 seulement, les consommateurs ont dépensé plus de 82,6 milliards de dollars pour acheter des billets sur Ticketmaster. Face à la difficulté de trouver des billets et la flambée des prix, la société accuse les revendeurs. Or, selon la plainte, « les défendeurs ont collaboré tacitement avec ces mêmes revendeurs, leur permettant d'acheter illégalement des billets pour des millions de dollars sur le marché primaire, afin de réaliser des profits supplémentaires lors de la revente de ces billets sur le marché secondaire. Le comportement illégal des défendeurs contrecarre la volonté des artistes de maintenir des prix de billets abordables, adaptés aux besoins des familles américaines ordinaires, coûtant ainsi des millions de dollars chaque année aux fans ordinaires ». « Le président Donald Trump a clairement indiqué dans son décret de mars que le gouvernement fédéral devait protéger les Américains contre les arnaques lorsqu'ils achètent des billets pour des événements en direct », a déclaré le président de la FTC, Andrew N. Ferguson, dans un communiqué annonçant la plainte. « Le spectacle vivant américain est le meilleur au monde et devrait être accessible à tous. Assister à un match de baseball en famille ou au concert de son musicien préféré ne devrait pas coûter une fortune.
La FTC Trump-Vance met tout en œuvre pour que les fans aient la possibilité d'acheter des billets à un prix équitable, et la plainte déposée aujourd'hui constitue une Les États du Colorado, de l'Illinois, de la Floride, du Nebraska, du Tennessee, de l’Utah et de la Virginie sont plaignants aux côtés de la FTC dans la plainte déposée jeudi devant le tribunal fédéral du district central de Californie. Ils réclament des injonctions permanentes, des réparations pécuniaires et des sanctions civiles.
En 2024, le ministère de la Justice a intenté une action en justice antitrust contre Live Nation et Tickemaster, alléguant un monopole dans le secteur de la billetterie et cherchant à démanteler l'entreprise. Au fil de l'avancement de cette affaire, Live Nation a nommé Richard Grennell, un proche du président Trump, à son conseil d'administration en mai. Premièrement, elle allègue un « appât et un changement » – la société afficherait des « prix trompeusement bas aux consommateurs » mais facturerait beaucoup plus à la caisse en raison de frais obligatoires substantiels non inclus dans le prix catalogue qui peuvent augmenter le coût pour le consommateur de 30 % ou plus. Deuxièmement : les entreprises prétendent de manière trompeuse imposer des limites strictes de prix pour chaque événement. Les artistes réclament et utilisent ces limites pour permettre aux fans ordinaires d’acheter des billets pour leurs événements à des prix abordables. Pourtant, malgré les accusations publiques portées contre les revendeurs et les robots publicitaires qui empêchent les fans d’obtenir des billets aux prix fixés par les artistes, les défendeurs autorisent régulièrement les courtiers à dépasser les limites. Ils savent depuis des années que les courtiers achètent souvent jusqu’à des milliers de billets pour un seul événement, privant ainsi les fans ordinaires de la possibilité de les acheter « aux prix fixés par les artistes ». Troisièmement, la plainte allègue que les entreprises ont gagné des centaines de millions de dollars en violant systématiquement la loi Better Online Ticket Sales Act, qui interdit la vente ou la mise en vente de billets déjà achetés « en contournant les mesures visant à faire respecter les limites d'achat de billets affichées ou les règles d'achat. » Au lieu d'imposer leurs limites d'achat de billets et leurs règles d'achat aux courtiers, les défendeurs autorisent sciemment, et même encouragent, les courtiers à utiliser plusieurs comptes Ticketmaster pour contourner les mesures de sécurité et les systèmes de contrôle d'accès de Ticketmaster.